【大板瓷抛砖】对诺贝尔来讲怎么样做更好的产品提供更好的消费者接触服

    对诺贝尔来讲怎么样做更好的产品提供更好的消费者接触服

“企业以经营利润为导向没错”，镜头前周国跃一脸严肃，他坦言企业发展是围绕自己的经营本质，“但若要长久经营，一定要尽到相应的社会责任。”

1992年创立，94年产品投放市场，97年正式改名诺贝尔……一路走来，周国跃有太多的话要讲，但如果只用一句来概述，他希望是“做难而正确的事”。

01/做难而正确的事

做难而正确的事，贯穿了诺贝尔二十多年的发展之中。

“2021开局，整个建筑陶瓷行业呈现一片繁荣与进取景象，舞台广阔，实力企业依然大有可为。” 在周国跃看来，“不过，整个行业的洗牌也越渐残酷，据2020数据显示，近三年里全国建陶企业减少211家，降幅达到15.45%。”

处此大环境下，企业要想守住一席之地，或者抢夺更大的市场份额，必须根据形势变化调整战略部署。

创新战术打法，一手巩固优势业务，一手开辟新局面，这是周国跃给出的答案。中国陶瓷，从最开始只是简单做产品，满足消费者的基本功能，到逐步深挖消费者高品质家居需求转变。诺贝尔也紧跟发展大潮。

2000年诺贝尔开出线下第一家陶瓷专卖店，2015年感知到受众品牌认知变化重塑品牌，2016年基于玻化砖、抛釉砖耐磨性差、装饰性弱等问题，开创瓷抛砖新品类迭代升级，解决装饰跟耐磨问题，2017年推出大板瓷抛砖，同时引进国际先进设备，带动整个行业向岩板转变。

对诺贝尔来讲，怎么样做更好的产品，提供更好的消费者接触，服务好消费者，这是做品牌的基础。“那眼下消费者如何认知、认可品牌，如何增强消费粘性，是诺贝尔持续着重思考的方向”，周国跃分享道。

基于家装潮流和消费特性，诺贝尔在领先科技的加持下不断迭代。瓷抛砖5.0的三大功能升级，让瓷砖瓷质更精细、色彩更逼真、表面更防滑。诺贝尔岩板5.0的推出，实现了色彩通体、纹理通体、材质通体，让岩板真正做到表里如一，进一步推动诺贝尔计划的全岩定制。

但周国跃也强调，“随着材料的应用场景发生变化，未来岩板的标准还需要细分应用的领域。如果生产企业只知道岩板火爆却不知道其痛点和隐患，思维和行为都还只停留在做瓷砖阶段，不仅是企业自身无法成功，另一方面还会让岩板这个庞大的增量市场被破坏。”

除了做材料供应商，诺贝尔也声称要做自己的原创。从设计的源头来讲，诺贝尔在材料的源头就坚持原创，从自然界中挖掘素材灵感，并匹配、引导当代消费者的风格流向，再运用到产品设计当中。

“消费者思维变化的越快，就越能加速整个行业的迭代。”

02/更新技术，更好瓷砖，更美生活

以设计为入口，以供应链整合为基础，以实际交付为根本核心。这是诺贝尔面对无序市场竞争的三步走策略。

周国跃认为，随着市场越来越饱和，消费者越来越成熟和理性，消费市场的需求层次更加多样化、个性化，消费者在产品的附加值上也提出了更高要求。这就要求企业放弃打价格战，实打实地提供好产品及服务。

数十年来，诺贝尔始终基于消费需求，依据精益求精的科技力量，持续进行技术迭代。进行产品创新，优化服务体验打造更多受众满意的家居空间，走一条高品质发展之路。

事实证明，这条路虽然艰难，但充满希望，前景光明。

尤其是在“十四五”开局之年，家居行业既代表了“十四五”规划重点提及的需巩固壮大的实体经济，又代表了生产性服务业向专业化和价值链高端延伸的现代服务业。

此背景下，周国跃表示，陶瓷行业要坚持做好三点：以科技创新为驱动，始终走高端制造之路，不断保持国内外领先水平。坚守初心，坚守本业。紧跟市场，抓核心重点。

在诺贝尔发展历程中，“初心”和“创新”一直是相辅相成的。诺贝尔专注高端瓷砖，坚持技术领先，旨在成为“高端中国制造”的代表。一直以来，诺贝尔也以此为目标，通过自主创新，走上了“高端中国制造”之路。

诺贝尔的进化不仅仅体现在产品技术革新上，还反映在其他多个方面。比如，诺贝尔在打造最优质的瓷砖同时，高度重视环境保护，以技术创新，实现废水零排放、废渣循环综合利用，真正实现了瓷砖的绿色化生产，引领行业可持续发展。

当然，周国跃也坦言做到这个并非易事。

“企业存在的根本，是以经营利润为导向，没有创造好的利润，也不可能为消费者提供好的产品和服务，为社会尽到相应职责。但要明确一点，企业围绕自己的经营本质没错，但要长久经营，势必要平衡好企业效益和社会效益。”

显然，诺贝尔希望扮演这种“找不痛快”的角色，推动组织不断挑战自己的边界，同时“不断地把大家拉回到对的路”。

同时，对于未来发展，周国跃表示诺贝尔将持续进行技术创新，确保高质量标准，打造全球口碑，引领中国陶瓷行业不断进化和升级。

他说，这是作为一个大国品牌，应该要去做的事。

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